Regulamin

Dzień dobry!

Za pośrednictwem strony getpublii.com możesz nieodpłatnie pobrać aplikację Publii, niektóre motywy lub pluginy dostępne za darmo, a także kupić motywy lub pluginy dostępne odpłatnie. 

Tyle słowem wstępu, teraz czas na formalności. Na początek dane rejestrowe dostawcy aplikacji Publii oraz administratora serwisu getpublii.com: TIDYCUSTOMS Boguslaw Mitro, ul. Ludowa 22, 33-380, Krynica- Zdrój, Poland, NIP: 7342553332.

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o zasadach korzystania z serwisu, sposobie zakupu motywu lub pluginu, dostępie do aktualizacji i wsparcia technicznego.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@getpublii.com lub telefonicznie, dzwoniąc na numer: +48 796 791 904

Pozdrawiamy i życzymy udanego korzystania z Publii!
Zespół Publii

1. Definicje
2. Postanowienia wstępne
3. Wymagania techniczne
4. Aplikacja
5. Nieodpłatne Motywy i Pluginy 
6. Zakup Motywu lub Pluginu
7. Aktualizacje
8. Wsparcie techniczne
9. Prawa autorskie
10. Odstąpienie od umowy
11. Newsletter
12. Formularz kontaktowy
13. Odpowiedzialność Administratora i reklamacje
14. Prywatność
15. Postanowienia końcowe

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator – TIDYCUSTOMS Bogusław Mitro, ul. Ludowa 22, 33-380 Krynica Zdrój, NIP: 7342553332, e-mail: contact@getpublii.com, tel.: +48 796 791 904.
2. Aplikacja – oprogramowanie stworzone przez Administratora służące do tworzenia stron internetowych, rozpowszechniane przez Administratora pod nazwą „Publii”,  
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Administratorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 
4. Motyw – zbiór plików projektowych, które definiują wygląd oraz strukturę strony internetowej; Motyw kontroluje elementy wizualne strony internetowej, takie jak układ, typografia, kolory, oraz inne aspekty stylu; Motyw zawiera głównie pliki Handlebars, CSS oraz opcjonalnie JavaScript; Motyw jest wykorzystywany do nadawania unikalnego stylu stronie internetowej, umożliwiając szybką zmianę wyglądu bez konieczności ingerencji w treść lub strukturę strony internetowej; Motyw stanowi treść cyfrową,
5. Plugin – dodatkowy składnik oprogramowania, który można zainstalować w Aplikacji aby dodać nowe funkcje lub rozszerzyć istniejące możliwości; Plugin zwykle składa się z plików JavaScript, ale może również zawierać HTML, CSS oraz pliki konfiguracyjne; Plugin stanowi treść cyfrową,
6. PNPK – osoba fizyczna zawierająca z Administratorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
7. Regulamin– niniejszy regulamin dostępny pod adresem: https://getpublii.com/pl/regulamin/
8. Serwis– strona internetowa działająca pod adresem https://getpublii.com, https://getpublii.eu oraz subdomenami wskazanych adresów,
9. Użytkownik – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna korzystająca z Serwisu, w tym Konsument lub PNPK.

2. Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną, umożliwiając Użytkownikowi:
   1. nieodpłatne przeglądanie publicznie dostępnej zawartości Serwisu,
   2. nieodpłatne pobranie Aplikacji, Motywu lub Pluginu,
   3. zakup Motywu lub Pluginu, pobranie zakupionego Motywu lub Pluginu oraz korzystanie ze wsparcia technicznego dotyczącego zakupionego Motywu lub Pluginu,
   4. nieodpłatny zapis do newslettera,
   5. nieodpłatne przesłanie do Administratora wiadomości z wykorzystaniem formularza kontaktowego. 
2. Samo przeglądanie zawartości Serwisu możliwe jest anonimowo, tj. bez konieczności podawania danych osobowych. Zakup Motywu lub Pluginu, zapis do newslettera oraz przesłanie wiadomości z wykorzystaniem formularza kontaktowego wymagają podania danych osobowych niezbędnych do realizacji danego celu. 
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Serwisie.
4. Ceny widoczne w Serwisie mogą być wyrażone w różnych walutach, w zależności od lokalizacji Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie prowadzi działalności gospodarczej, do ceny podanej w Serwisie może zostać doliczony podatek od towarów i usług. Ostateczna cena brutto jest prezentowana na etapie składania zamówienia.
5. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Motywu lub Pluginu obok informacji o obniżonej cenie Administrator uwidacznia również informację o najniższej cenie Motywu lub Pluginu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Motyw lub Plugin są oferowane do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Administrator uwidacznia również informację o najniższej cenie Motywu lub Pluginu, która obowiązywała w okresie od rozpoczęcia oferowania Motywu lub Pluginu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. 
6. Administrator dokłada wszelkich starań, aby transmisja danych za pomocą Internetu w ramach korzystania z Serwisu była bezpieczna, tj., aby przesyłane informacje zostały przesłane z zachowaniem poufności, całości i kompletności przesyłanych danych. Administrator nie ponosi jednak odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do przesyłanych danych wynikający z okoliczności leżących po stronie Użytkownika, takich jak np. oprogramowanie szpiegowskie zainstalowane na urządzeniu Użytkownika.
7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownika, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
8. Administrator dokłada wszelkich starań, by Serwis działał w sposób nieprzerwany i niezakłócony.
9. Administrator jest uprawniony do czasowych przerw w działaniu Serwisu z przyczyn technicznych. Jeżeli Użytkownik posiada konto użytkownika w Serwisie, o planowanej przerwie technicznej Administrator powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej, 
10. Czasowe przerwy w działaniu Serwisu mogą mieć również charakter nieplanowany, w szczególności ze względu na awarie i usterki techniczne niezależne od Administratora.
11. Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu, ale nie jest w stanie zagwarantować, że w toku korzystania z Serwisu Użytkownik nie napotka różnych problemów technicznych. Użytkownik powinien poinformować Administratora o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają lub utrudniają korzystanie z Serwisu.
13. Administrator może w każdej chwili podjąć decyzję o zawieszeniu lub zakończeniu działalności Serwisu. Administrator może również w każdej chwili podjąć decyzję o zmianie, wycofaniu lub dodaniu nowych funkcji Serwisu. Zakończenie działalności Serwisu nie pozbawia Użytkownika praw wynikających z zawartych za pośrednictwem Serwisu umów, w szczególności w zakresie dostępu do aktualizacji oraz wsparcia technicznego, przy czym świadczenia te mogą być realizowane poza Serwisem. Zawieszenie lub zakończenie działalności Serwisu nie ma również wpływu na udzielone licencje dotyczące Aplikacji, Motywów lub Pluginów. 
14. Administrator jest uprawniony do korzystania z pomocy podmiotów trzecich w związku z funkcjonowaniem Serwisu, w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, rozwoju i obsługi Serwisu.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymogów przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczające są:
   1. dostęp do Internetu,
   2. standardowy i aktualny system operacyjny (Windows, Linux, Mac OS X),
   3. standardowa i aktualna przeglądarka internetowa (Safari, Chrome, Firefox),
   4. aktywny adres e-mail.
2. Korzystanie z Aplikacji wymaga jej instalacji na komputerze Użytkownika z systemem operacyjnym spełniającym wymagania opisane w Serwisie. 
3. Motywy i Pluginy są kompatybilne wyłącznie z Aplikacją. Administrator nie zapewnia poprawnego działania Motywów lub Pluginów z innym oprogramowaniem niż Aplikacja.
4. Dla zapewnienia prawidłowego działania Motywów i Pluginów jest konieczne regularne aktualizowanie Aplikacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne działanie Motywów lub Pluginów, jeżeli Użytkownik nie korzysta z najnowszej wersji Aplikacji.
5. Motywy i Pluginy są kompatybilne z najnowszymi, stabilnymi wersjami przeglądarkami Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, w ich najnowszych wersjach. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne działanie Motywów lub Pluginów w przeglądarkach inne niż wymienione lub w ich nieaktualnych wersjach.

4. Aplikacja

1. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może nieodpłatnie pobrać plik pozwalający na instalację Aplikacji na komputerze Użytkownika. 
2. Administrator udostępnia pliki instalacyjne przeznaczone dla różnych systemów operacyjnych, zgodnie z listą dostępną w Serwisie.

5. Nieodpłatne Motywy i Pluginy 

1. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może nieodpłatnie pobrać Motywy lub Pluginy, co do których Administrator podjął decyzję o ich nieodpłatnym rozpowszechnianiu.
2. Administrator samodzielnie decyduje, które Motywy lub Pluginy są możliwe do pobrania nieodpłatnie. 

6. Zakup Motywu lub Pluginu

1. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może kupić Motywy lub Pluginy, co do których Administrator podjął decyzję o ich sprzedaży.
2. Administrator samodzielnie decyduje, które Motywy lub Pluginy są możliwe do zakupu.  
3. Zakup Motywu lub Pluginu wymaga wypełnienia i przesłania formularza zamówienia dostępnego w Serwisie, co prowadzi do zawarcia z Administratorem umowy o dostarczenie treści cyfrowej w postaci Motywu lub Pluginu. 
4. Cena za Motyw lub Plugin jest płatna z góry przed dostarczeniem treści cyfrowej za pośrednictwem PayPal lub Stripe. 
5. Jeżeli Użytkownik chce otrzymać fakturę, musi zaznaczyć odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia. W takiej sytuacji, faktura jest doręczana drogą elektroniczną. W celu uzyskania dostępu do faktury Użytkownik musi zalogować się do swojego konta w Serwisie, a następnie wejść w “Panel Użytkownika”. Administrator powiadamia Użytkownika o wystawieniu faktury poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika.
6. Jeżeli Użytkownik posiada indywidualne konto użytkownika w Serwisie, przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany zalogować się do tego konta. Jeżeli Użytkownik nie posiada takiego konta, jest ono automatycznie zakładane w wyniku złożenia zamówienia jako niezbędne do dostarczenia treści cyfrowej. Instrukcja logowania do konta jest wysyłana na adres e-mail podany przez Użytkownika.
7. Motyw lub Plugin jest dostarczany Użytkownikowi w postaci treści cyfrowej niezwłocznie po zapłacie ceny, za pośrednictwem indywidualnego konta użytkownika w Serwisie, do którego Użytkownik loguje się za pośrednictwem Serwisu.
8. Użytkownik może pobrać Motyw lub Plugin oraz dostępne aktualizacje Motywu lub Pluginu przez rok od dnia zapłaty ceny za Motyw lub Plugin (okres dostępu). Użytkownik może przedłużać okres dostępu. Przedłużenie jest możliwe w terminie 60 dni od zakończenia okresu dostępu i następuje na rok. Po upływie terminu na przedłużenie okresu dostępu, w celu uzyskania ponownej możliwości pobrania Motywu lub Pluginu, lub aktualizacji Motywu lub Pluginu, Użytkownik może ponownie dokonać zakupu Motywu lub Pluginu.  
9. Administrator może wysyłać na adres email Użytkownika wiadomości przypominające o utracie dostępu do Motywu lub Pluginu.
10. Użytkownik ma dostęp do wsparcia technicznego dotyczącego Motywu lub Pluginu na zasadach określonych w § 8 Regulaminu.

7. Aktualizacje

1. Administrator może udostępniać aktualizacje Aplikacji, Motywów lub Pluginów. 
2. Aktualizacje mogą mieć wpływ na funkcje Aplikacji, Motywów lub Pluginów. 
3. Administrator samodzielnie decyduje o kierunku rozwoju Aplikacji, Motywów lub Pluginów w tym o dodawaniu, modyfikowaniu lub usuwaniu funkcji Aplikacji, Motywów lub Pluginów, z zachowaniem praw nabytych uprzednio przez Użytkownika na podstawie zawartej z Administratorem umowy. 
4. Aktualizacje Aplikacji są nieodpłatne.
5. Aktualizacje Motywów lub Pluginów, które Użytkownik może nieodpłatnie pobrać za pośrednictwem Serwisu, są nieodpłatne.
6. Aktualizacje Motywów lub Pluginów kupionych przez Użytkownika są odpłatne. Cena płacona przez Użytkownika przy zakupie Motywu lub Pluginu, lub przy przedłużaniu okresu dostępu, o którym mowa w § 6 ust. 8 Regulaminu, obejmuje rok dostępu do aktualizacji Motywu lub Pluginu liczony od dnia zapłaty ceny. 
7. Dostęp do aktualizacji może być zapewniany za pośrednictwem Serwisu lub w inny sposób, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub platform wymiany plików. 

8. Wsparcie techniczne

1. Wsparcie techniczne jest odpłatne. Cena płacona przez Użytkownika przy zakupie Motywu lub Pluginu obejmuje trzy miesiące dostępu do wsparcia technicznego liczone od dnia zapłaty ceny. Przedłużenie okresu dostępu, o którym mowa w § 6 ust. 8 Regulaminu, nie wiąże się z przedłużeniem dostępu do wsparcia technicznego. 
2. Wsparcie techniczne obejmuje pomoc w instalacji, konfiguracji i użytkowaniu Motywu lub Pluginu. Administrator nie jest zobowiązany do zapewnienia wsparcia w zakresie obsługi motywów lub dodatków zakupionych od podmiotów trzecich. 
3. Wsparcie techniczne polega wyłącznie na odpowiadaniu na pytania Użytkownika przesyłane drogą elektroniczną, z wykorzystaniem funkcji Serwisu lub pocztą elektroniczną na przeznaczony do tego adres e-mail wskazany przez Administratora. W szczególności, Administrator nie jest zobowiązany do:
   1. podejmowania jakichkolwiek działań prowadzących do zmiany sposobu działania lub wyglądu Motywu lub Pluginu,
   2. zapewnienia kompatybilności Motywu lub Pluginu z oprogramowaniem pochodzącym od podmiotów trzecich,
   3. wprowadzania zmian w szacie graficznej i funkcjonalnościach Motywu lub Pluginu, uzasadnionych indywidualnymi potrzebami Użytkownika.   
4. Administrator odpowiada na pytania w terminie do 5 dni roboczych. 
5. Jeżeli Użytkownik potrzebuje wsparcia technicznego po upływie okresu, o którym mowa w § 8 ust. 1 Regulaminu lub pomocy Administratora wykraczającej poza zakres wsparcia technicznego, może skorzystać z indywidualnych usług świadczonych przez Administratora, po uprzednim ustaleniu warunków, w szczególności finansowych świadczenia tych usług.

9. Prawa autorskie

1. Prawa autorskie do Aplikacji, Motywów oraz Pluginów przysługują Administratorowi, z tym zastrzeżeniem, że Aplikacja, Motywy oraz Pluginy mogą zawierać elementy licencjonowane przez podmioty trzecie. Wszystkie takie elementy są właściwie oznaczone w informacjach towarzyszących Aplikacji, Motywowi lub Pluginowi wraz z odesłaniem do warunków licencji. Użytkownik jest zobowiązany przestrzegać warunków tych licencji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki naruszenia przez Użytkownika warunków tych licencji. 
2. Korzystanie z Aplikacji odbywa się w ramach licencji, której warunki Użytkownik akceptuje podczas instalacji Aplikacji. 
3. Korzystanie z Motywu lub Pluginu odbywa się w ramach licencji, której warunki są opisane poniżej.
4. Z chwilą pobrania Motywu lub Pluginu, Administrator udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej na korzystanie z Motywu lub Pluginu przy tworzeniu stron internetowych za pomocą Aplikacji oraz publikowanie stworzonych w ten sposób stron w internecie.  
5. Licencja jest udzielona na czas nieokreślony. Administrator zobowiązuje się nie korzystać z uprawnienia do wypowiedzenia licencji z wyjątkiem przypadków, w których Użytkownik naruszy warunki udzielonej licencji i naruszy autorskie prawa majątkowe przysługujące Administratorowi oraz nie zaniecha naruszenia mimo wezwania Administratora. W razie naruszenia warunków licencji Administrator może wypowiedzieć licencję z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego
6. W ramach korzystania z Motywu lub Pluginy Użytkownik może wprowadzać do niego zmiany uzasadnione potrzebami swojej strony internetowej.  
7. Użytkownik jest uprawniony do udzielania dalszych licencji na korzystanie z Motywu lub Pluginu (sublicencje) swoim klientom. Użytkownik może wykorzystywać Motywy lub Pluginy również w celach komercyjnych na rzecz swoich klientów. Zakazana jest jednak odsprzedaż oraz udostępnianie do pobrania Motywów lub Pluginów.  
8. Licencja jest nieograniczona terytorialnie, co oznacza, że Użytkownik może korzystać z Motywu lub Pluginu na terenie całego świata.
9. Zawartość Serwisu zawiera utwory chronione przez prawo autorskie. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z tych utworów wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Naruszenie praw autorskich do tych utworów, w szczególności poprzez ich dalsze rozpowszechnianie bez zgody Administratora, mogę skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. 

10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument lub PNPK może odstąpić od zawartej z Administratorem za pośrednictwem Serwisu umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej. Konsument lub PNPK może posłużyć się wzorem formularza odstąpienia od umowy.
2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument lub PNPK wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi lub PNPK prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub PNPK jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Administrator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Administrator przekazał Użytkownikowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwraca Konsumentowi lub PNPK wszystkie otrzymane od Konsumenta lub PNPK płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Administrator został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub PNPK wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument lub PNPK nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 
5. W przypadku odstąpienia od umowy, Użytkownik jest zobowiązany zaprzestać korzystania z treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim. Użytkownik traci również możliwość pobrania treści cyfrowej, dostęp do aktualizacji treści cyfrowej oraz możliwość korzystania ze wsparcia technicznego. Ponadto, wygasa licencja, o której mowa w § 9 Regulaminu.

11. Newsletter

1. Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik może zapisać się do newslettera. 
2. Newsletter polega na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomości zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach związanych z Aplikacją. 
3. Otrzymywanie newslettera jest nieodpłatne.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przeznaczony do tego link zawarty w treści każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub kontaktując się z Administratorem.
5. Administrator samodzielnie decyduje o częstotliwości wysyłania newslettera. 
6. Administrator może zaprzestać wysyłania newslettera w dowolnym momencie.

12. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, żeby wysłać do Administratora wiadomość.
2. Korzystanie z formularza kontaktowego jest nieodpłatne.
3. Administrator odpowiada na wiadomości w terminie do 5 dni roboczych.

13. Odpowiedzialność Administratora i reklamacje

1. Administrator jest zobowiązany świadczyć usługi drogą elektroniczną z należytą starannością oraz dostarczać treści cyfrowe zgodne z umową. 
2. Zgodność treści cyfrowej z umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
3. Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową.
5. Jeżeli doprowadzenie treści cyfrowej do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Administratora, może on odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową. 
6. Administrator doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK, uwzględniając jej charakter oraz cel, w jakim jest wykorzystywana.
7. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument lub PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   1. Administrator odmówił doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową,
   2. Administrator nie doprowadził treści cyfrowej do zgodności z umową,
   3. brak zgodności treści cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Administrator próbował doprowadzić treść cyfrową do zgodności z umową,
   4. brak zgodności treści cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z uprawnienia do doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową,
   5. z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK.
8. Konsument lub PNPK nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa jest dostarczana w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej z umową jest istotny.
9. Użytkownik może złożyć reklamację w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub wykonaniem umowy. W celu ułatwienia Konsumentowi lub PNPK realizacji uprawnień związanych z odpowiedzialnością Administratora za zgodność treści cyfrowej z Umową, Administrator przygotował wzór formularza reklamacyjnego, którym Konsument lub PNPK może się posłużyć. 
10. Reklamacje mogą być przesyłane pocztą elektroniczną. 
11. Reklamacje są rozpatrywane na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.
12. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została doręczona Administratorowi. 
13. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej Umowy,
    2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Administratorem,
    3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
14. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej UOKiK.
15. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

14. Prywatność

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator. 
2. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz informacji gromadzonych z wykorzystaniem plików cookies lub innych podobnych technologii są opisane w polityce prywatności dostępnej w Serwisie. 

15. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkownika, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie. Nie pozbawia to Konsumenta możliwości powoływania się na uprawnienia wynikające z prawa państwa, w którym posiada miejsce zamieszkania.
3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu rozpatruje polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Administratora. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość sądu wynika z przepisów prawa. 
4. Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 14 luty 2024.
6. Archiwalne wersje regulaminu:
   • Regulamin obowiazujacy do 14 luty 2024